Prima di tutto porta la tua tartaruga dal veterinario!
Le tartarughe sono soggette a infezioni, specialmente agli occhi, appunto perchè l'acqua si sporca molto in quanto vi fanno i loro bisogni.. Per questo la devi tenere pulita il più possibile.
Separa le due tarte perchè si potrebbe infettare anche quella sana, tienile separate finchè non vedi che è guarita, il veterinario ti darà la cura, se ormai non è troppo tardi!
Che stia fuori dall'acqua è normale, sicuramente cerca il sole, è importantissima per le tartarughe la luce del sole, serve per mantenere la sua corazza.
Per l'acqua immagina solo che deve essere abbastanza per permettere alle tue tarte di nuotare http://www.noturtle.org/Acquario_Tartarughe_2.asp questo è un esempio di terracquario, l'ideale sarebbe un laghetto artificiale, ma non tutti hanno la possibiltà.
Per tutto il resto ti consiglio sempre questo sito http://www.noturtle.org/tartaruga_orecchie_rosse_gialle_main.asp nella sezione "se hai un a tartaruga" è spiegato benissimo cosa serve per alimentazione, cura e allevamento.
Mi raccomando non perdere tempo, leggi tutto, informati e speriamo bene!